Key Account ManagerIn

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Beschreibung

Sie arbeiten mit den Großen! Komplexe Verkäufe, die ein Höchstmaß an Konzeptionsgeschick und Verhandlungstalent fordern, gehören zu Ihren Stärken. Sie sind immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort und nutzen erfolgreich das Potenzial Ihrer weitreichenden Netzwerke. Die Unternehmensstruktur Ihrer KundInnen sowie die Kompetenzen der einzelnen Rollen kennen Sie genau und schaffen es, die beteiligten Personen gekonnt auf Ihre Seite zu holen. Durch die Begleitung interner Entscheidungsprozesse stellen Sie die von Ihnen gewünschten Ergebnisse sicher. Ihre KundInnen betrachten Sie als wichtigen Teil des eigenen Erfolgs und schenken Ihnen uneingeschränktes Vertrauen. Damit halten Sie die Schlüssel für eine sichere Zukunft Ihres Unternehmens in der Hand!

Inhalte

- Grundlagen des Key Account Managements - Umfeld von KAM - Tools und Methoden im KAM - Betriebswirtschaftliches und Controlling - Querschnittsthemen - Führungsmethodik - Strategie und Marketing als Erfolgsfaktoren - Account, Bewertung & Planung - Ressourcen- & KundInnenkontaktplanung - Risikomanagement & Finanzierung - Account-Controlling - KundInnenentwicklungsprozess